IAPACK поддерживает надежную связь со своими клиентами, предоставляя качественное упаковочное оборудование и отличную поддержку. Наш знающий инженер и продажи имеют 5-20 лет опыта работы в бизнесе. Они работали над широким спектром проектов, независимо от того, насколько небольшой или крупный проект вашего упаковочного оборудования, IAPACK может предоставить знания и опыт для обеспечения успешного развертывания оборудования. Ниже приведен пример нашего сервиса:
1-Packaging Consulting
Во время предпродажной консультации IAPACK, скорее всего, попросит вас следующее:
♦ Показывать или отправлять образцы вашего продукта и
♦ эскиз или рисунок или изображение готовой сумки / сумки
В свою очередь, команда предоставит следующее:
♦ Посоветуйте и порекомендуйте оборудование для индивидуального применения
♦ Базовые учебные пакеты для стандартного оборудования
2-Manufacturing
После согласования заказа IAPACK назначит отдельного менеджера проекта для оплаты проекта и обеспечения того, чтобы проект соответствовал желаемому графику.
Мы производим наше оборудование на нашем собственном предприятии, строго придерживаемся бережливого производства для минимизации отходов во всех наших процессах, тестирования машин с вашими образцами и доставки машины в соответствии с графиком.
3- Установка
IAPACK назначает техников, которые помогут вам в установке оборудования, предоставят английское руководство по эксплуатации и видеоролик об установке, отладке, работе машины, оно покажет вам, как использовать этот аппарат.
4- Обучение
Получите максимальную отдачу от своих инвестиций в решение безопасно и эффективно. Обучите своих сотрудников правильному использованию систем упаковочного оборудования. IAPACK предлагает обучение клиентов, обучение тому, как наиболее эффективно и безопасно использовать системы, а также как поддерживать оптимальную операционную производительность.
5-Послепродажное обслуживание
Профилактическое обслуживание
IAPACK очень сильно относится к важности поддержки наших клиентов и предлагаемых нами продуктов. Следовательно, мы предлагаем комплексные варианты обслуживания, предназначенные для предотвращения проблем с оборудованием, прежде чем они станут проблемами. Как говорится в старой пословице, унция профилактики стоит фунта лечения!
Служба аварийного восстановления
Пожалуйста, напишите нам следующее: ИМЯ / МОДЕЛЬ / СЕРИЙНЫЙ НОМЕР машины и сообщение об ошибке детали машины по изображению видео. Согласно предоставленной вами информации, инженер-сервис или сопровождающий расскажет вам, как ее решить.
Обслуживание оборудования для замены деталей
Как только мы получим проблемы с вашей машиной, мы предложим вам нужные детали, а также по телефону или по электронной почте, чтобы указать, как это изменить.
В соответствии со стандартом зарядки фитинговых деталей мы бесплатно заряжаем или платим только стоимость материалов для фитингов.
И измененные сломанные части будут принадлежать нашей компании и, пожалуйста, отправьте ее через 10 дней, если мы попросим.
Возврат ремонта
Мы отремонтируем продукты, которые будут отправлены нам обратно, и вскоре отправим их клиенту. Это будет бесплатно или потребует некоторую необходимую стоимость.
Обычный телефон или почтовый сервис
После использования наших продуктов в течение шести месяцев наш сервисный инженер или сопровождающий вас позвонит и узнает, как работает машина и как поддерживаются детали. Мнения и предложения клиентов станут рекордными.
От двери до двери
Мы также предоставляем услугу лично. Как только мы лично получим информацию о ремонте клиента, мы организуем для вас сервис-инженера или сопровождающего.